Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen

Wash&More SARL
18 Op de Geieren
L-4970 Sprinkange
Luxemburg

Tel: +352 26 77 39 70

Mehrwertsteuernummer: LU34854521
Handelsregisternummer: B276187

und jedem Kunden, der eine Bestellung auf der E-Commerce-Website oder im physischen Geschäft des Unternehmens aufgibt. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.

2. Produkte

Wash&More SARL bietet Groß- und Einzelhandelsverkäufe von Autopflegeprodukten sowie Werkstattausrüstung an. Die auf der E-Commerce-Website und im Geschäft präsentierten Produktfotos und -beschreibungen sind unverbindlich. Wash&More SARL behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen an den Produkten ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

3. Bestellungen

Jede auf der E-Commerce-Website aufgegebene Bestellung wird erst nach Bestätigung durch Wash&More SARL verbindlich. Die automatischen Aufzeichnungssysteme von Wash&More SARL gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung. Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen (Adresse, Kontaktdaten usw.) verantwortlich. Im Falle eines Fehlers kann Wash&More SARL nicht für Lieferverzögerungen oder die Nichtlieferung der Bestellung haftbar gemacht werden.

4. Lieferung

• Für Bestellungen, die über die E-Commerce-Website von Wash&More SARL aufgegeben werden, werden vorrätige Artikel innerhalb von 48 Stunden (Werktagen) nach Bestellbestätigung versandt.
• Wash&More SARL kann nicht für Lieferverzögerungen durch den Transportdienstleister oder für Verluste oder Beschädigungen von Paketen verantwortlich gemacht werden, wenn der Kunde bei der Bestellung keine spezifische Versicherung abgeschlossen hat.
• Bei Erhalt der Waren obliegt es dem Kunden, den Zustand der Produkte zu überprüfen und dem Transportdienstleister sofort eventuelle Anomalien (beschädigte Pakete, fehlende Produkte usw.) auf dem Lieferschein zu melden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden, wenn diese Anmerkung nicht bei der Lieferung gemacht wurde.
• Im Falle eines beschädigten Pakets, das nicht bei der Lieferung gemeldet wurde, kann Wash&More SARL nicht haftbar gemacht werden.

5. Reklamationen

Der Kunde hat maximal 14 Tage ab Erhalt der Produkte Zeit, um eine Reklamation wegen Nichtkonformität oder Lieferfehler zu formulieren. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Reklamation mehr akzeptiert.

6. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die in Luxemburg geltende Mehrwertsteuer. Die Produktpreise beinhalten keine Versandkosten. Der endgültige Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegeben wird. Die Zahlung der Bestellungen kann per Kreditkarte erfolgen. Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Der Betrag für die bestellten Waren wird zum Zeitpunkt der Bestellung und der Zahlung über die angegebene Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte) abgebucht. Die Zahlung erfolgt direkt nach Abschluss des Bestellvorgangs, bevor die Ware versendet wird. Sollte der Versand der Ware verzögert werden, bleibt der Zahlungsvorgang dennoch abgeschlossen.

7. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Kauf zurückzutreten, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Wash&More SARL schriftlich benachrichtigen und die Produkte unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.

8. Garantien

Wash&More SARL verpflichtet sich, die gesetzlichen Garantieansprüche auf Konformität und versteckte Mängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen. Defekte oder nicht konforme Produkte müssen mit einem Kaufnachweis zurückgesendet werden, und Wash&More SARL wird deren Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vornehmen.

9. Schutz personenbezogener Daten

Wash&More SARL verpflichtet sich, die persönlichen Daten seiner Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Die während der Bestellungen erfassten Informationen sind ausschließlich für die Bearbeitung und Lieferung der Produkte sowie für die Rechnungsstellung erforderlich. Die persönlichen Daten der Kunden werden ohne deren vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner persönlichen Daten. Um dieses Recht auszuüben, kann der Kunde Wash&More SARL unter folgender Adresse kontaktieren: info@washandmore.eu.

10. Streitfälle

Diese AGB unterliegen luxemburgischem Recht. Im Falle eines Streitfalls wird der Kunde gebeten, sich an Wash&More SARL zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Falls keine Einigung erzielt wird, sind die zuständigen Gerichte diejenigen des Großherzogtums Luxemburg.

11. Schlussbestimmungen

Wash&More SARL behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die gültigen AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Ohne vorherige Ankündigung. Nur die Online-Version ist als gültig und aktuell anzusehen.